百度推出爱番番CRM开放平台
7月24日消息,百度宣布推出爱番番CRM开放平台,基于AI技术能力和精准营销,赋能CRM服务商为客户提供CRM产品和服务。同时,爱番番还与慧聪网、红圈营销、螳螂科技等服务商达成战略合作。
今年5月,爱番番在百度联盟生态合作伙伴大会上正式亮相,宣告百度进军企业服务市场。爱番番的SaaS产品,通过深度整合营销+销售全流程,致力于帮助商家联结、洞察和转化顾客,实现数字化管理。时隔两月,爱番番又发布了AI-Powered的CRM开放平台,通过完善产品服务能力建设开放生态。
百度同样强调爱番番的开放性。据了解,爱番番CRM开放平台在功能架构方面主要包含开发者平台、应用市场、行业企业大脑三大核心模块。其中,最核心的行业企业大脑能提供基于百度大数据的AI模型建设和预测服务,主要包括系统模型应用、自助建模及模型管理、预测服务三大类功能。据百度介绍,企业客户可以在爱番番应用市场自由选购 CRM 应用程序,也可以发布个性化、定制化的企业级 CRM 应用程序开发需求,也支持时下 CRM 平台流行的拖拽搭建页面功能。
爱番番还宣布推出“支点计划”,面向先期入驻的10个CRM服务商,提供数据、技术、研发、收入分成等方面的全力支持。
腾讯加码国内CRM头部厂商六度人和(EC)、销售易
7月初,社交化客户关系管理厂商六度人和(EC)近期完成8000万元的C+轮融资,由沣源和赛富联合领投,腾讯跟投,目前投资款已经全部到账。在本轮融资后,腾讯也成为EC第一大投资人股东。根据EC上轮股东的麦达数字的上市公司公告显示,2018年EC的销售收入超过3亿元,保持了每年70%以上的增涨势头。
而就在2018年4月2日,腾讯投资销售易D+轮,投资额度为1亿元。这是腾讯继2017年1月领投销售易D轮融资后的又一次加码。2018年1月,销售易CRM已经实现全面接入微信,基于微信所提供的开放接口,打通了与微信数据、交互与统计分析的集成,自此,销售易可以借助微信的连接能力帮助企业更快更容易地连接客户和合作伙伴。