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揭秘!感谢信中,网星服务品质的 “独特配方”
时间:2025-04-01
        近日,时代网星收到来自客户的一封感谢信,信中对我司资深客户经理刘焕田和技术主管刘志等服务团队成员表示感谢,他们凭借丰富的经验、专业的知识和强烈的责任心满足了客户要求,协助客户顺利完成了服务器和机房搬迁接割工作,得到客户的高度肯定。

        时代网星的技术运维工程师团队,是一支技术全面、严谨务实、创新进取的服务队伍。他们中有的毕业于清华、北邮、南邮等名校,有的具备二十余年专业经验,他们用科技的力量守护着国贸中心、嘉里中心近千家客户的数字神经。

        7×24小时不间断的值守和全方位的网络安全防护,守护着国贸中心、嘉里中心高效、稳定的互联业务。通过AI技术的应用为用户带来了多种智能系统解决方案和创新应用,数字化提高业务和服务能力。“1+1”专属工程师服务模式——由专属工程师一对一服务客户,大大提高了问题解决的效率。团队多次承担高端商务活动的技术支持服务,保障工作经验丰富,多次获得客户的肯定,并把时代网星作为长期的合作伙伴。

        25年来时代网星始终秉承“服务为先 客户第一”的服务理念,时刻体现出联通与国贸的高端品质。未来,时代网星将继续为客户提供更加贴心、高效的网络专家&IT管家服务,还要加大在 AI 技术、网络安全等前沿领域的研究和探索,为客户打造更加智能、安全的数字环境。
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